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　　大众网·海报新闻临沂8月29日讯（记者 邓梦娇 通讯员 魏善勇）28日中午，蒙阴交警大队车管所组织窗口服务民警和工作人员，召开"礼仪服务星级考核动员会"，进一步深化"车管礼仪服务"，努力改善窗口服务质量和服务水平，让 "礼仪"服务似缕缕春风走进办事群众心里。

　　蒙阴交警大队在"放管服"改革中，将改革措施落实到实处，以极大的方便群众。同时，以此为契机，促进服务态度和服务理念的改变，积极推行"礼仪服务"，为不影响工作，利用双休、中午时间组织训练，从文明用语、服务规范学起，力争让窗口服务发生变化。

　　通过训练，在车管所服务大厅推行以"迎宾服务、引导服务、站立服务、双手递接手续、微笑服务、文明服务"为内容的"礼仪"服务措施，让"礼仪服务"走进车管所所有服务窗口。同时，推行延时服务、预约服务、跟踪服务、上门服务等服务措施。

　　与此同时，积极推进"礼仪服务星级考核"，每月评选"服务之星"，将民警和工作人员的礼仪服务按服务质量和水平分出5个星级，并张榜公布，自觉接受群众监督，从而让"礼仪服务"不断上档次、上水平，切实让车管所的窗口服务发生质的变化，让人民群众感受到车管所窗口服务的温情和温馨，增强群众满意度。