工行济南平阴支行营业室大力提升自助设备运行效率
时间:2019-10-14 13:07 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
随着自助智能终端、自助回单打印机等自助设备的增加,自助设备的交易量越来越大,为确保自助设备正常运行,工行济南平阴支行营业室采取三项措施加强自助设备运行管理,不断提升自助设备运行效率。 一、加强监测分析。要求自助机具专管员每日必须随时进入自助设备技术运营管理平台系统监测ATM的运行状况和系统的预警提示,发现问题及时报告或通知相关人员及时检查排除故障,遇技术问题,及时与科技部门和厂商联系并及时赶到现场进行维护和故障排除。 二、各岗位互相配合。该网点ATM专管员与支行管库员协调配合,并将网点的配合情况纳入到运行专业考核办法中。将ATM现金保障率和支行的现金库存统筹规划,在提升支行现金运用率的同时确保自助机具的现金保障,并及时与市行中心库沟通,做好现金调拨和上缴工作。 三、建立自助机具运行效率指标绩效考核的长效机制。将自助机具运行效率指标纳入到网点运行专业考核办法中,按期通报考核。通过长期考核,有效推动了自助柜员机运行效率的提升。 (贾鹏龙) (责任编辑:admin) |