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大连市民段先生花近70万元买了一辆二手奔驰车，之后一直在大连使用，也没出过故障。几个月后，他发现自己的车莫名出现了13条维修保养记录，修车费用高达78万元，这些记录全都来自河南驻马店一家4S店，时间也都在他购车后。担心这些维保记录影响车价，段先生同驻马店的这家4S店以及奔驰客服交涉几十次，想要删除这些记录，但问题却一直未能解决。无奈，段先生起诉到法院，法院判4S店删除这些维修记录。

奔驰车莫名多出13条维修记录

2017年10月10日，段先生花69.5万元购买了一辆二手的奔驰GLE320。“车况还可以，只开了5000公里左右，我特意查了一下，这辆车之前没有任何维修保养记录。”段先生说，办好相关手续后，他顺利拿到了车钥匙。

之后，段先生的这辆车一直在大连使用，没有出过故障。去年5月，段先生到4S店对车辆进行保养，无意中发现自己的车莫名多出了13条维修记录，修车费用高达78万元，而这些维修全部来自河南驻马店鹏龙得佳汽车销售服务有限公司（下称4S店）。

根据段先生提供的照片资料，记者看到，段先生的车确实登记了很多维修记录，时间从2017年12月5日开始，全部都是在段先生购车之后。记者注意到，这些记录除了车辆保养外，还有很多维修记录。比如2018年2月23日，更换皮带套件；3月7日，修理前保险杠总成、清理车辆内部的玻璃碎片，喷漆；3月19日，车窗玻璃碎裂，清洁车辆内部的玻璃碎片；4月4日，更换后部发动机悬架的轴承……

多次交涉记录也无法删除

“我从来没有去过驻马店，车也从未出现过故障和事故，哪儿来的维修记录？”段先生觉得很奇怪。针对这些维修保养记录，他找业内人士咨询过，发现有些更换的零部件甚至都不是同款车上用的。最让段先生担忧的是，如果将来他想卖车，车辆多出这么多维修记录，肯定会影响评估价格。

事后，段先生开始与4S店联系，想要删除这些维修保养记录，“对方解释说是系统错误，没法消除。”此外，段先生还向奔驰客服反映了20多次，但对方却一直没有给出明确的解决意见，至今，这些维修保养记录仍然没有删除。

本报曾对此事进行采访，也曾联系了驻马店的这家4S店，工作人员承认段先生的车确实无故多出来不少维修保养记录，而这些记录对于车辆评估确实有一定的影响。至于这些记录如何出现，到底是人为的还是系统错误，现在还不清楚，4S店正在积极和厂家联系，看能否删除这些记录，如果实在删除不了,可以和段先生协商解决此事。

法院判4S店删除维修记录

无奈，段先生将4S店起诉到法院，要求4S店将自己车辆的不良维修记录消除，同时赔偿各项经济损失1万元。

法院审理查明，奔驰320型轿车原车主是冯某，2017年3月1日该车发生过事故，因该车受损严重，已达报废标准。2017年9月8日冯某将车卖给文某，2017年10月10日，文某以69.5万元的价格将车卖给段先生。2017年10月25日，该车经驻马店振兴资产评估事务所评估价值为40万余元。段先生购买车辆后一直在大连使用，自2017年12月5日起，该车在4S店登记13条维修记录，费用达78万元。

法院认为，4S店的行为侵犯了段先生的合法权益，给段先生的车辆造成巨大经济损失。段先生要求4S店消除这些维修记录，有事实和法律依据，法院予以支持。

今年1月，河南省驻马店市驿城区人民法院一审判决，4S店停止侵权，消除给段先生的奔驰车造成的不良维修记录；驳回段先生的其他诉讼请求。