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　　记者看到，这份《租客交易退款协议》中写到：在租车交易中，乙方因违反平台规则进行车辆抵押，甲方已按规则执行用车风险终止订单流程，流程中，甲方产生费用如下：风控人员成本(包括加班费)(1600元)、用车成本费(600元)、过路费油费(1538元)、信息费(3000元)、插入型钥匙(1500元)、无线电遥控(3760元)、匹配工时费(185元)、宝马车GPS(4800元)、驾图盒子GPS(360元)、 行驶证工本费(15元)，共计17358元。

　　平台风控：车在湖北险些被抵押 平台赶赴运回

　　对于平台审核不严的问题，车管家小杨表示，在取车前，她曾多次致电小刘，要求确认取车人是否是其朋友，小杨说她当时还把那人的微信账号截图发给小刘确认，“问这是不是你朋友微信，她(小刘)说是，我才放心(把车)交给他。而且当时取车需要的验证码，也是由小刘提供给那个男生的。”

　　小杨告诉红星新闻记者，她当时也给该男子拍了照，“但他戴着帽子，照片只看得到部分面部。”对于当时是否让取车男子出示驾驶证和身份证，小杨未做回应。

　　↑车管家拍下该名网友唯一的照片。

　　凹凸租车公关经理傅玉在了解情况后表示，平台方工作人员在交车过程中通过电话再三确认该男子是否可以取车，在得到刘女士确认后，才把车辆交付到他手中，“我们也有电话录音。”

　　傅玉表示，发生这样的事情，也关系到(刘女士)自己泄露了个人信息。

　　那车到底发生了什么?这些费用从何而来?

　　据该平台风控工作人员吕先生介绍，5日下午，宝马车车主叶先生接到一个湖北利川某抵押公司工作人员的电话，告知他的车正被人低价售卖。“由于当时卖车男子拿的是假的行驶证，工作人员便联系到了该车真正的车主叶先生。”

　　吕先生说，由于当时车辆还在租赁期间，不能确认事情的真实性，因此租车平台并没有把此事告知小刘，而是立即派人前往湖北利川核实。到当地后，证实确实是车牌号为川AG××××的宝马5系车，随后便运回成都。

　　“你车子拿给人家是你的事，我只找你本人”

　　为何没有抓住当时试图卖车的人?吕先生说，他们只负责把车找到，“抓人不是我们的责任。而且抓人有危险，我们也不敢轻易冒险。”他说，“你车子拿给人家是你的事情，我只找你(小刘)本人。”

　　记者表示想通过湖北利川的监控找到卖车的人，吕先生告知，据他了解，当时卖车人用鸭舌帽和口罩把自己遮得严严实实，不好辨认，“但根据取车人当天拍照时穿的衣服，可以证实他跟卖车人是同一位。”

　　对于小刘被骗的遭遇，吕先生表示同情，“她看着挺老实，但确实是用她的信息来租的车，而且车还差点被卖了。”他说，“幸好车被顺利追回了，如果真丢了，她赔得更多，起码几十万……就当花钱买教训。”

　　吕先生说，小刘需要支付的费用包括车内被损坏的GPS、丢失的车钥匙，以及外界(抵押公司)的信息费和拖车费用等。

　　对于修车费用清单以及车辆受损情况等信息，平台公关经理傅玉表示，后期会出具一个比较完整的、由第三机构做出的费用清单给刘女士。

　　傅玉表示，这件事也反映出大学生法律意识不够强。她表示，平台也会考虑大学生身份的特殊性，对于费用问题，接下来将同刘女士进行协商解决，“但不排除采取法律措施。”建议刘女士跟公安部门联系，找到实际用车人。

　　据了解，目前小刘已向当地公安机关报案。

　　>>>律师说法

　　女大学生承担责任后有权向网友追偿

　　小刘是否有义务偿还平台方和车主的损失?

　　四川英济律师事务所律师陈逢逢认为，由于小刘以自己的名义与平台方建立直接的租赁合同法律关系，因此对于平台和车主的损失，小刘应当承担违约责任。如果小刘确有证据证明该网友实施诈骗，小刘承担责任后，有权向该网友追偿。对于平台和车主的损失，也可以直接要求该网友承担侵权责任。若平台在租车过程中存在过错，可以要求减少相应的赔偿。

　　若走法律程序，小刘胜诉概率如何?

　　四川澳南律师事务所曾林刚律师认为，若租车平台并不知晓小刘是代为租车，且能提供小刘同意他人取车的证据，则小刘胜诉的可能性极小。因为合同具有相对性，小刘虽不是实际的使用者，但是合同中的租车方。在租赁期间，车辆设备产生损坏和造成租车平台的损失，小刘应按合同约定承担相应的赔偿责任，但租车平台应对损失进行举证。

　　若确如小刘所怀疑的合谋诈骗，则小刘无须承担责任，但需有证据作为支撑。

　　最后，曾林刚律师建议大家要具备基本的法律常识，同时注意保护个人隐私，不轻信陌生人的承诺。

　　红星新闻记者 胡挺 章玲