华晨宝马X1售后以无故障码为由拒绝保修
时间:2019-12-25 05:39 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
投诉品牌： 华晨宝马 投诉车系： 宝马X1 投诉车型： 2015款 sDrive18i 领先晋级版 投诉内容 此车在2018年8月购买，为官方认证二手车，购入价19万，按照合同约定延保一年到次年10月，自2019年9月起发现车辆在怠速时不时抖动，后来越发厉害，9月28日至4S店进行检修，对方以无故障码，电脑检测无故障信息，无法向厂家索赔为由拒绝维修，前不久在其他车辆服务机构检查出，火花塞断火为根本原因，更换后车辆抖动问题消失，抖动问题在质保期已经出现，而4S店以无故障码无法向厂家索赔为由拒绝质保检修，未履行质量服务和保证义务，违反消费者的合法权益，应对此故障的所有开销负责，并郑重道歉。 投诉回复 车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！ (责任编辑：admin) |