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一汽-大众董修惠:强化对客户的洞察洞见

董修惠领导下的一汽-大众,旗下众多品牌今年的占有率也上升了很多个百分点,1-10月,在乘用车整体市场下滑7.2%的大环境下,一汽-大众大众品牌逆势跑赢市场,销量创历史高。在车辆市场上,一汽-大众是可靠、质量和先进技术的代表!不过,随着一代消费者的不断崛起,特别是90后年轻一代消费者逐渐开始成为购车主力军之后,他们的消费习惯及需求和以前已经有很大的不同。

一汽-大众董修惠:强化对客户的洞察洞见

消费升级趋势

谈到车辆市场发展的整体情况,董修惠认为,一汽-大众旗下的大众品牌在我国市场发展已经超过三十年,在三十多年的发展里,目前已经积累了许多品牌资产,收获了许多消费者的信任。在汽车市场上,一汽-大众是可靠、质量和先进技术的代表!不过,随着新一代消费者的不断崛起,特别是90后年轻一代消费者逐渐开始成为购车主力军之后,他们的消费习惯及需求和以前已经有很大的不同。与之相对的,市场也表现出了明显的消费升级趋势。高端化、年轻化已成为几乎所有车辆品牌的共识,这也是国内车辆市场消费升级的直接体现。

一汽-大众董修惠:强化对客户的洞察洞见

争做领头企业

事实上,一汽-大众近年来推出的众多产品,在轿车及SUV的市场都已占据了一席之地,一汽-大众的品牌也在年轻化的过程中受益匪浅。在董修惠带领下的一汽-大众,未来也将继续引领着国内车辆企业健康有序发展。并实现零的突破,成功研发国内首款互联网车型解决方案,让国内的消费者在出行体验方面领先世界。而车辆产业综合性强、涉及范围广、复杂程度高的特点,也决定了上述这几方面无不依赖车辆企业的整体实力,且将牵涉到产品研发、生产制造和销售等各个环节。

得益于几十年来在国内市场的持续深耕和全面布局,一汽-大众已经建立了较为完善的发展体系。目前,一汽-大众在世界有多个研发中心,研发方面的优势明显,让一汽-大众具备了开发原型车的能力及资格。目前一汽-大众针对国内市场研发的产品可以说取得了非常大的成功,已经成为合资车企本地化的成功案例,保持了企业强大的竞争力。

深入洞察年轻化消费趋势

董修惠认为,目前的车辆市场,要针对年轻化转型,首先要结合年轻化的特点,强化对年轻人的洞察洞见!一汽-大众通过使用全新的数字化技术,全面深化对年轻消费者的理解、洞察!在理解洞察的前提下,全力以赴的去学习年轻人的沟通方式,针对年轻化的沟通特点进行及时的转变! 比如说千人千面,突出个性化,打破原有的沟通思维及沟通的惯性。目前这一理论,也吸引了外界的关注。

一汽-大众董修惠:强化对客户的洞察洞见

董修惠表示,目前上市的几款新车都在销量爬坡阶段,如何使新车销量顺利爬坡,是一汽-大众大众品牌目前经营的重点。同样在营销方面董修惠认为,经销商团队与一汽-大众的经销商团队目前是非常强的,整个渠道共有908家网络,覆盖范围非常广泛,主机厂及经销商始终保持着密切的合作关系,相互之间信任度非常高。

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