汽车销售领域顽疾是投诉热点(2)
时间:2020-01-12 20:39 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
预付卡类投诉主要表现在发卡企业诱导消费者进行预存充值，未履行事先约定提供商品或服务约定，也不给消费者退钱，排除和限制消费者权利；发卡企业因经营不善等一些原因无法继续履行合同，也不做好善后措施；未按相关法律、规定发行和处理预付卡问题。建议有关部门应加强商业预付卡行为监管力度，规范和约束经营者行为。提醒广大消费者在办理预付卡时一定要慎重，查验发卡企业是否办理备案和发行手续，企业的发卡行为是否符合国家法律法规相关规定；签订协议时要查看合同有无不公平条款，另外不要在预付卡存入过多金额，以免发生纠纷，造成较大经济损失。 首席记者赵丽莉实习生杨思琦 (责任编辑：admin) |