近期，全国多地发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。面对严峻防控形势，山东农商银行系统主动作为，积极行动，履行地方银行职责，按照各级政府及监管部门关于加强金融支持服务的各项工作要求，结合自身实际，制定一系列支持疫情防控、加强金融服务保障的举措，全力加强金融支持和服务，助力打赢疫情防控狙击战。
快速响应，管好疫情防控“责任田”
疫情就是命令，防控就是责任。省联社党委深入贯彻党中央、国务院决策部署和省委、省政府工作安排，把做好疫情防控工作作为当前一项重要政治任务，第一时间召开专题会议，迅速成立由党委书记任组长的疫情防控领导小组，落实疫情防控责任。1月24日，省联社制定印发《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，要求全省农商银行进一步提高政治站位，建立科学的疫情防控处置工作机制，层层建立防控责任制，全面压实防控责任。全省农商银行加强应急值守，全面开展系统内疫情排查，与地方政府和医院建立联动机制，实行疫情“日报告”“零报告”制度，实时掌握每一名员工的情况，确保早发现、早报告、早预防、早处置，从源头上做好疫情防控工作。 有效应对，构建疫情防控“隔离网”
为有效应对疫情，切断病毒传播途径，防止疫情扩散，全省农商银行严格做好工作人员特别是营业网点人员的自我防护工作，为全部营业网点配备体温测量仪、防护口罩、消毒液等防护器具，指导员工正确佩戴，并为前来办理业务客户、网点周边商户免费赠送医用口罩。各营业网点每日对营业区域柜面、自助设备进行2-3次全面消毒，切实防范病毒在网点传播。各网点实行人员温度测量登记制度，严格落实预防措施，做好应急处理，构筑起疫情防控的网点安全防线。目前，全系统累计发放防护口罩20余万个，配备消毒器具2万余套。 
履行责任，开辟金融服务“绿色通道”
在做好疫情防控的同时，积极做好金融支持服务。疫情期间，全省农商银行对营业网点做出科学安排，保证对外营业时间，满足客户多样化金融需求。同时，引导客户多使用电子渠道、自助渠道办理业务，进一步加大电子银行保障力度，确保网上银行、电子银行、微信银行、电话银行等线上渠道的稳定运行，满足客户查询、转账、生活缴费等多元化需求，让广大客户足不出户即可办理业务。
与此同时，全省农商银行建立针对疫情防控医疗器械、药品及相关物资的科研、生产、销售等市场主体信贷审批“绿色通道”，按照“特事特办、急事急办”的原则，在政策、资金、利率、审批效率等方面倾斜，简化办贷流程，保证贷款额度，给予贷款利率优惠，全方位满足其融资需求。对疫情防护用品生产企业已经发放但尚未到期的流动资金贷款，在疫情发生期间视企业实际困难，采取展期、分还续贷、无还本续贷、无缝隙服务等方式适当延长还款期限，或延续用信，最大限度给予资金支持。
全省农商银行还充分借助网点电视、显示屏和微信公众号等载体，做好疫情防控相关知识宣传，将“新型冠状病毒感染诊疗与防控”课件编印成册，加强疫情防控政策和相关知识科普宣传，引导广大员工及社会公众理性科学做好疫情防控。
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