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广汽丰田方面向记者表示，为保障车主和广大客户健康，广汽丰田将联合全国销售店，推出线上+线下全场景无忧购车、用车服务。其中，客户可在线上进行看车咨询、预约试驾、订车付款、贷款审批、维保预约等。

除了整车厂以外，有经销商也推出线上购车服务以应对疫情带来的影响。记者从深圳某4S店人士处了解到，该店已推出“线上购车服务”，通过线上一对一咨询，在线解决消费者从选车、看车、试车到订车的全套流程，最大化缩短线下聚集时间。

记者点进该店给出的“360°智能展厅”链接发现，与部分整车厂推出的VR展示相比，该链接进入后先显示4S店的大门场景，消费者随即点击店内任意场景，继续选择自己感兴趣车型并“走”到店内相应位置；而后者更多是设置成进入统一特定背景观察车型。

不过从“线上看车”的发展前景来看，任万付提到，“线上看车”等销售服务手段对新车销售的帮助有限，毕竟汽车是大宗商品，消费者的体验很重要，交车等环节还是需要线下来执行。随着近几年直播行业的兴起，线上销售数量确实在逐年提升，但目前还不能成为销售主要方式，粉丝经济在汽车行业的发展还有很长的路要走。