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　　2月3日，浙商银行台州分行在摸排中了解到，台州市某工艺品生产企业的负责人张先生身处台州疫情重灾区黄岩。身为村干部的他肩负坚守乡村防疫一线的重任，无法按时归还到期贷款。台州分行立即对该笔贷款做了展期处理，同时告知他待疫情结束后再来办理续贷手续即可，不必担心征信问题。

　　类似地，台州市恒源金属科技股份有限公司是临海当地电镀龙头企业，一笔275万元的短期流贷于2月5日到期，却因网银验证工具不在身边，无法转出留存在他行账户里备用资金。由于疫情防控期间，企业所在村镇的道路均已封锁，人员也不便进出。台州分行得知该情况后，多方沟通，于贷款到期前日成功将该笔贷款延期，待企业正常复工后划转资金用于还贷，为企业解决了实际困难。

　　多措并举——为小微企业“雨天撑伞”

　　疫情期间，人员流动受限，酒店行业面临困境。然而东呈酒店集团为支持抗疫，主动响应国家号召，提供免费房源给医护人员、隔离人员入住。为了支持其积极抗疫之举，浙商银行广州分行迅速响应，积极落实“不抽贷、不断贷、不压贷”措施，对东呈旗下在湖北、湖南、广东多地的酒店给予免还本续贷的金融支持，并将在后续疫情平复后企业复工、稳定经营等方面提供持续的金融助力。

　　甘肃润康药业有限公司是一家主营消毒用品的小微企业。为了让它能在疫情期间开足马力加快生产，浙商银行兰州分行于1月下旬，在原有110万元贷款基础上，继续新增授信15万元。解决了资金后顾之忧，企业召回员工全力组织生产，日产84消毒液6吨、酒精2吨，为当地疫情防控中消毒用品保障作出了积极贡献。

　　青岛鑫和美进出口贸易有限公司主营进口冷冻肉食。为保障疫情期间民生、维护物价稳定，企业急需向境外采购付汇。浙商银行青岛分行引导企业通过全流程线上操作，足不出户完成结售汇和资金汇划。截至2020年2月6日，累计为鑫和美付汇34笔，金额251万美元。

　　返乡过年的邱先生因疫情爆发近期无法返回南京，但其在浙商银行南京分行一笔160万元的贷款即将到期。在他心急如焚时，客户经理却主动来电告知该行的“无还本续贷”的服务。通过“影像资料+视频记录”的方式，南京分行在半小时内就远程办妥续贷手续，让他心中的石头落了地。“虽然这次的肺炎疫情让大家都很紧张害怕，但浙商银行这么好的服务，让我们这些小老板过了个安心年。”邱先生说。

　　贵州双龙航空港开发投资集团是一家主营大型公共服务设施的国有企业。集团上游供应商多为小微企业，受疫情影响，急需资金用于支付员工工资、添置防疫物资，但到银行申请贷款又少不了往返办理，如何安全、迅速获得资金支持成为企业面临的难题。浙商银行贵阳分行迅速启动信贷“绿色通道”，梳理出存在困难的上游小企业37户，依托以该集团为核心的应收款链平台商圈，通过区块链应收款支付工程款、劳务费等，企业收到区块链应收款，即可在线实时转让给浙商银行获得流动资金。疫情管控期间，已有21户上游小微企业借此获得了2.2亿元资金补给。“疫情期间大家都得尽量不出门，浙商银行帮助我们在线获取融资安全又快速，解了我的燃眉之急。”一位小企业业主感叹道。