梅赛德斯-奔驰推出多项服务应对疫情防控
时间:2020-02-10 09:57 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
财经网汽车讯 疫情防控期间,梅赛德斯-奔驰推出多重“应疫”服务。 2月8日,财经网汽车从梅赛德斯-奔驰官方了解到,在疫情防控期间,奔驰将为用户提供“加、减法”服务。车型对比、查库存、支付意向金等操作皆可在线上完成,原厂整车保修服务有效期也将延长三个月。 首先,在实体店安全防护方面,奔驰表示所有营业经销商店会定时消毒并记录公示,工作人员须佩戴口罩并每日进行体温检测,展车定时消毒清洁,还可为客户提供免费上门试驾和上门交车服务。 在用户体验方面,奔驰推出各项“线上”服务政策:用户可在线上实时3D观看车型配置和车型对比,也可线上查询库存、支付意向金,并可在线规划相应的购车金融方案。 此外,线上预约保养和更换轮胎等服务也将于2月10日正式开放,用户还可在线完成投保方案定制与投保续保出单。 针对在2020年一季度到期服务的用户,奔驰推出了原厂整车保修服务有效期延长三个月的政策。其中,梅赛德斯-奔驰乘用车和Smart车型保修到期前检测服务有效期延长三个月、原厂延长保修套餐有效期延长至4月30日;V级车、威霆、唯雅诺和凌特车型的原厂延长保修套餐延长三个月。 即日起至2020年3月31日,梅赛德斯-奔驰还将为车主提供以下各项免费服务:为乘用车和Smart车主提供24小时道路救援服务;为车主提供7*24终身免费事故救援服务;为车主提供150公里拖车、与救援当日及取车日的出租车费用报销。 (责任编辑:admin) |