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除了对2月份的促销及商务政策全面松绑和绝大部分返利按照最高档位奖励以外，贴息政策针对湖北省经销商给予更大的支持力度，最大程度减轻经销商资金压力。

再次，在客户关怀方面，一汽-大众及湖北授权经销商为客户提供“四大暖心”服务政策：

第一，提供到店有礼政策：2月14日-3月31日，对进厂客户免费更换一个原厂PM2.5高效抗过敏空调滤芯，并提供免费杀毒杀菌服务。

第二，免费延保政策：在湖北省授权经销商购买车辆的用户，1月23日-2月29日期间整车质保到期的，可享质保延长3个月；3月1日-3月31日期间整车质保到期的，可享质保延长2个月。

第三，紧急救援政策：2月14日-3月31日，为湖北省车主提供50公里以内的免费救援（部分政府限行等导致无法救援的情况除外）。

第四，维修取送政策：2月14日-3月31日，提供市区内维修保养免费取送车服务。

疫情发生以来，一汽-大众大众品牌始终高度重视经销商所有员工的健康与安全，反复要求旗下经销商必须关心、关注每一位员工的身体状况，在疫情期间每天必须要定时进行室内消毒，工作人员不能带病上岗，在岗人员佩戴口罩工作，为员工和消费者提供安全健康的服务环境。

2019年，一汽-大众全品牌在车市连续两年销量下滑的背景下，以212.9万辆的成绩连续五年蝉联销量冠军，同比增长3.8%。其中，一汽-大众大众品牌共计售出139.8万辆，同比增长0.5%。2020年将是一汽-大众的“创变”之年，除了新品攻势，一汽大众还设立了相生共赢3.0战略及“精本立新”施策方略，并制定了142.5万辆的市场目标。虽然突如其来的疫情让汽车市场面临更大的压力，但是一汽-大众始终坚信没有“一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。”接下来，一汽-大众大众品牌将与广大经销商携手同心，共克时艰，坚定市场目标，强化品牌、客户、渠道、体系四大竞争优势，迎接市场的挑战。同时，坚持以用户为中心，将防疫和服务工作落到实处，在非常时期为消费者提供安心服务，坚决助力疫情防控阻击战取得全面胜利！