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通济人社中心提供代办服务

　　大众网·海报新闻青岛2月11日讯（记者 赵轩 通讯员 吕栋 江响世）“我们企业职工多，人社中心在街道企业群里发了用工方面的政策规定，有不清楚的我就直接在群里或者打电话问他们，这对我帮助很大。”青岛雅美尔家纺有限公司人力资源部负责人王军先说。

　　这是即墨区北安人社中心在疫情防控期间发挥职能，加强企业服务的一个方面。即墨区人社部门各基层人社中心深入企业，现场提供劳动用工指导服务。受疫情影响，该区15个基层人社中心创新方式，多方着手，防止人员聚集，保证服务不断档。

　　从“严”抓业务 从“细”抓服务

　　“针对业务经办过程中的薄弱环节，中心在核对办事人员相关电子材料后，实行了容缺受理，先行办理，待疫情过后再现场确认或审验容缺材料。”人社局金口人社中心负责人姜全方说。

　　针对疫情防控期间群众办事需求，金口镇人社中心开设了“金口人社”业务经办微信号。办事群众关注后，足不出户即可咨询人社业务、与窗口人员联系办理业务并上传业务经办所需的电子版材料。

　　经办人员核实后即可办理相关业务，对确需本人签字确认的纸质材料或需现场验证的其他材料可后期补充。

　　“距离”远了 心更近了

　　“大姐，您把需要办理业务的材料放这就行，您在这坐着，我给您到窗口办理，有需要您签字的地方我再回来找您。”在通济街道人社中心大厅，工作人员周雪梅在隔离区内隔着桌子接过了市民高玉梅的材料。

　　若办事群众需要到现场办理较为紧急的业务，即墨区各基层人社中心将要求办事群众出示身份证件、佩戴口罩，并为其测量体温。工作人员将收取材料跑腿代办业务，办结后再递送给办事群众。

　　对于能够网办的业务，工作人员将通过政策解读、电话指导等方式，让办事群众知悉青岛人社局官网、青岛人社手机APP、邮寄等办事途径，实现“不接触”“不见面”业务经办。

　　开复工“大礼包” 助力企业度“难关”

　　“即墨人社部门的稳岗返还政策，是对企业真金白银的支持。有这么好的政策，我们一定采取有效措施，坚持少裁员甚至不裁员。关键时期，我们企业也要为抗击疫情做出自己的贡献。”接过环秀人社中心工作人员递过来的《即墨区人力资源和社会保障局关于疫情访控期间企业职工劳动工资十问十答》，青岛酷特智能股份有限公司人力资源部部长刘妍说。

　　近期，即墨区企业逐渐开始恢复生产。及时足额缴纳12个月及以上失业保险费的参保企业如裁员率低于登记失业率，即墨区将给予企业缴纳失业保险费50%的稳岗返还，如遇特殊情况还将把数额提高到缴纳保险总额的50%。

　　与此同时，即墨区开展的劳动合同签订、各项保险缴纳、政策法规宣传等服务也实现了企业“零跑腿”，坚持跑腿代办、一次办好，与全区企业共抗疫情，共渡难关。