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投诉品牌： 一汽-大众奥迪

投诉车系： 奥迪Q5L

投诉车型： 2020款 40 TFSI 荣享进取型

投诉内容

我是2019年10月3日，在宁夏4S店提车（40进取型）。在使用过程中出现以下5种问题：一是车辆低速闯挡严重，顿挫感明显，尤其2挡降1挡尤为突出，齿轮撞齿声音明显。从车质网浏览，投诉这个问题最多；二是行驶过程中雨刮器异响，在停车时最为突出，雨刮器会抖动一下；三是到了12月份，天气渐冷，每当车辆起步出现咯噔噔的异响，感觉像是传动系统的异响，天气越冷异响声音越大，此视频是我放在车旁边录制的，从第8秒起步开始异响，去4S店检查，无法查明原因，车跑热以后，起步异响消失，尤其车上带人，感觉是件很丢人的事；四是在4S店首保，需要排队，我就去办事，回来以后告知我车身多处划痕，4S店不承认，后来给我做了抛光，但是伤车漆严重，心里很不舒服；五是等待红灯停车的时候居然抖动，打开Hold抖动明显，双离合不应该停车的时候处于分离状态，不是应该很平稳吗？怎么会出现抖动。总结：经过使用一段时间以来，出来车标上档次，其他感觉不像40万级别的车，我以前的比亚迪也没有这些情况出现。

投诉回复

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