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投诉品牌： 一汽-大众

投诉车系： 高尔夫

投诉车型： 2015款 1.4TSI 自动 豪华型

投诉内容

2015年1月27日交钱订车，2015年1月31日提车。之后每年行驶里程在2-3w公里。每年都要保养2-3次，几乎全在4s店保养，每次保养都会更换空滤，也清洗过空调系统。一直以为是自己车跑的多，比较脏才会车内味道比较大，但是每次保养完，家人坐车还是说有味道，我自己开车比较多，闻不大出来，我也以为这是正常的，但是在车内时间久了就会头脑难受。直到今天我在网上发现有高尔夫车友截图说一汽大众有“关于联合开罩服务行动、保障车内舒适体验的声明”，我的车也在该范围内。去4s店（迪生源）保养那么多次，从没告知过有该服务。希望能帮我及时更换处理。此外车顶阅读灯刚过保质期就出现问题，咨询过4s店，说要更换部件，不算工时费要四五百，自己从网上找了教程花了不到一块钱解决；车右后门开关不畅，车内不容易开门，车外开门明显感觉不像其他车门那样开关顺畅，保养时让4s店检查，没能修好，没找出问题所在，到现在都没能解决。阴雨天，前轮刹车盘异响（羊叫），这个应该不止高尔夫一个车型有这个问题吧，偶尔发生，一直未能解决。

投诉回复

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