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7、鬼斗车集群：鉴于目前这种状态，预计2月份会亏损多少钱？店面还能坚持多久？疫情如果持续3个月，最先凸显出的问题会在哪个环节？进车费用、房租还是人员开支。

长安福特扈三娘：鉴于当前的情况，预计2020年的2月份至少会亏损70万元左右；我们店肯定坚持不到三个月；如果疫情持续3个月，最突显的问题是人员开支问题。

8、鬼斗车集群：目前店内是否有因为疫情造成的非战斗减员？是否有员工返程自我隔离的情况？

长安福特扈三娘：这两种情况都有。

9、鬼斗车集群：疫情造成了进店客户的减少以及售后维修营业额的降低，请问此次疫情会给客户带来哪些行为的改变，应对客户的行为改变又做了哪些调整？例如：在线看车、网络销售以及直播卖车，目前网络销售所占比重多少？是否有针对现有车主的上门维修保养服务，比重是多少？

长安福特扈三娘：客户的行为可能会在一定的阶段发生改变；在线看车，网络销售及直播卖车的比例会有所增加；目前网络销售所占比重在60%以上；上门维修保养的服务也会增多，但是限于施工条件比重不会太大。

10、鬼斗车集群：为应对疫情造成的流动性降低，主机厂是否加大了在售车型的优惠力度？在商务政策上是否有补贴？

长安福特扈三娘：加大在售车型优惠力度以及商务政策补贴等这些事情长安福特都有做。

长安福特4S店总经理扈三娘寄语：希望疫情能够早些过去，尽管长安福特暂时面临销量低谷，但随着疫情的结束以及主机厂的重新布局，相信长安福特会迅速崛起，重拾往日辉煌！