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　　大众网·海报新闻泰安2月20日讯 2020年的春节注定会成为人们心中难忘的记忆。一场突如其来的疫情防控阻击战在原本万家团圆的时刻骤然打响。一批批的“白衣战士”奔赴战“疫”最前线，而数以万计的通信人同样战斗在这个没有硝烟的战场上。泰安移动网络部集客班也光荣的成为逆行者们的一份子。
　　通信保障务必万无一失

百余家政府医疗单位、近5000条专线纳入场景保障，重点单位和疾控中心的21条专线更是重中之重。泰安移动网络部集客班稳步组织、精准支撑，“一站一案”完善医院保障方案；调配备件，确保有备无患；坚持每天例行巡检，保障集客网络稳定运行。岳光同是一名集客维护战线上的老将。2月10号晚上23点45分，突然收到告警工单。深知告警就是命令的他，为了不影响家人休息，岳光同把在家办公场地安排到阳台，远程连上网管查看告警。凭着多年的经验与细致的分析，最终定位为某块设备板卡故障，多次网管切换失败后，只得联系现场手动倒换。当故障告警消除的时候，已是凌晨1点10分。
　　疫情就是命令，防控就是责任。1月28日晚21点，接政企客户部通知，需紧急开通一条云MAS专线用于发送疫情公益短信。郭佳林紧紧盯着工单系统，1月29日凌晨1点，平常需要至少两天完成的工单，历时4小时顺利归档，完成业务开通。
　　1月31日晚21点10分，正值疫情高发时段，班长苏祥报收到市政企中心的紧急通知，泰安市中心医院成人发热门诊紧急搬迁至泰安市第四人民医院，需在次日早8点前为其开通5部固话。需求就是命令，泰安移动网络部集客班紧急筹备物料，调配施工力量，确认防护措施，合理调度各环节紧密衔接，仅用4小时就保质保量地完成了业务开通。凌晨1点30分，当现场电话打到王若一的手机上时，刚刚完成网管数据制作的他，终于露出了满意的笑容。
　　停学不停课

这个特殊的假期让我们重新认识了线上教育的力量。2月10日，面对这个特殊的开学日，承担泰安“智慧教育”云平台建维工作的集客班顿觉身上担子的沉重。“虽说刚刚在现有硬件的条件下已经完成了最大4G带宽的扩容，但是面对即将到来的流量洪峰，我们还有没有应急的手段。”班长苏祥报说道。终于，数据专家吴兴想到了刚刚退网的核心防火墙，利用旧设备扩容万兆，在已经实施小区防疫控制的2月9日下午，苏祥报来到机房，与施工人员一起完成了跳纤、扩容。晚上21点38分，吴兴完成了数据迁移；22：00，王若一终于与平台厂家确认，所有业务测试成功。2月10日早8点，望着显示器上平滑的流量图，王若一知道，这次应急保障总算有底了。
　　网络永远是市场强大的后盾

自打响防控战“疫”以来，泰安移动网络部集客班和各区县快速响应，针对各定点医院和疾控中心、教育行业新开通专线数十条，开通调整固话近百部，企业宽带百余条，保障现有集客网络稳定运行。在这个集体7名成员中，有两名党员、一名预备党员、两人提交了入党申请。一个党员就是一面旗帜，正是这鲜艳的党旗，在这场与新冠病毒殊死斗争的战“疫”中，高高飘扬。