时尚汽车_汽车生活移动版

目前，中国汽车转入存量市场，据中国汽车流通协会数据，2020年1月，传统线下渠道汽车经销商库存预警指数为62.7%，同比上升6.5个百分点，位于警戒线之上，新冠肺炎疫情对车市的销售影响明显，预计2月销量同比下降50%左右。要消化过剩的生产力，拓展销售渠道是当前的必然选择，线上销售绝对是趋势之一。

“线上买车群体以90后为主，很多消费者习惯线上看车，线下实地体验，再成交。现在互联网垂直平台多了直播、短视频等传播方式，线上看车更加方便直观，也能降低车企营销成本。”中国流通协会副秘书长罗磊表示。

然而，买车不同于买肉买菜等生活必需品，尽管疫情创造了一个“全民居家”的天然环境，但消费者对购买价格相对昂贵、且需要上牌、买保险等多重手续的大宗商品依然顾虑重重。

据智研咨询数据，19.32%消费者表示会考虑通过汽车电商购买车辆，35.23%的消费者不确定，45.45%的消费者不会考虑，过半消费者对线上买车有顾虑。其中，20-45岁年龄层的消费者对线上购车接受度最高，他们对于新兴事物更感兴趣，与车企目标受众愈来愈年轻化有关。出乎意料的是，四五线城市消费者考虑电商购车的比例较高，与四五线城市单一品牌4S店分布不均、选择较少有关，同时他们更加看重价格，而发达城市消费者购车方式更加多元化，更看重服务和品质。

“大家接受线上提前选车方式，最后成交还是离不开线下，”罗磊称，“还是要有看车体验，最后才能成交，网上下单这种情况有，但是体量非常小，单纯网上交付不是主流。”

那么，疫情是否会为汽车电商带来新机遇？疫情之后，在线看车是否会“功成身退”？

罗磊表示，消费者线上购车的意愿不会因为疫情大幅增长，线上售车离成为主流还很远。“很久之前大家尝试做汽车电商，其实并不是很成功，不少大平台都慢慢停掉了。完全依靠线上的条件目前还不成熟，”他说，“疫情过后，汽车电商毫无疑问还会发展，并进一步加强。”

创新案例

●广汽传祺打造个性看车模式

疫情发生后，广汽传祺强化线上集客工具，通过整合官网、官微、天猫旗舰店、广汽传祺客户APP、VR看车、智能展厅、抖音、快手等平台，实现足不出户可以看车。

广汽传祺不仅将展厅搬到线上，更设置多个不同特色VR展厅，提供不同的看车界面。切换视角、变换车身颜色，将用户线上看车的需求考虑到了极致。在第二代传祺GS4的VR展厅，通过切换内饰场景，即可在线体验精致内饰，点击车内按钮，便可切实体验智能科技。展厅内还通过语音介绍这款车型的独特设置，用户还可通过发射弹幕进行互动。全新一代传祺GA6 VR展厅内打造媲美现实的VR车展，在线上可根据用户需求控制行驶速度，体验加速的乐趣，新奇好玩，还将界面背景设置为城市繁华夜景，更能体验在城市中驰骋的感觉。动动手指可环顾内饰，不仅能查看广阔空间，也能放大到细节，图文结合，立体细致。

在传祺GM6 VR展厅内，六款选项细致到卖点的介绍，令你不用出门便可感受到VIP的购车体验。用户还可以切换车身颜色和驾驶环境，一键开启观览模式。在传祺GS5展厅内，从外观到内饰，多种颜色随心切换，提供多视角观察细节，从轮毂到尺寸，细节介绍应有尽有，展厅各类数据信息不仅一目了然，还能全面解答用户疑惑。

在线上看车不断创新的同时，广汽传祺也考虑到用户看车买车一系列需求，提供线上金融支持、上线远程在线服务等，以零接触形式提供新车、用车、维保、续保咨询以及预约上门试驾、上门取送车、保险理赔、违章代办等服务，从而进一步增强消费者信心。

●小鹏汽车玩转多种营销方式

作为造车新势力的小鹏汽车，年轻的血液让小鹏比传统主机厂更敢想、敢玩。不仅在制造上创新，在营销模式上也不断推陈出新。新冠肺炎疫情发生后，小鹏汽车第一时间推出在线看车新玩法，直播、VR、在线约车，当下最流行的模式一个都不少。据了解，小鹏汽车于每周二及周五下午3点至5点，在年轻人最多使用的平台抖音及快手上线官方讲解直播，同时在汽车之家等电商平台上，可享3D赏车全景VR看车，还有爱车及免疫礼包送货上门服务。此外，小鹏汽车还提供小鹏G3免费上门试驾服务，先整车消毒后免费试驾，让在线购车也没有后顾之忧。