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[原创]联润集团：开发客户深挖置换应对疫情

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  吴楠启 2020-03-04 20:00:00 来源：爱卡汽车  

　　[爱卡汽车 行业资讯 原创]

　　在疫情期间，全民的生活方式都有所转变，而经销商也受到了较大的影响。本月，爱卡汽车和广西联润实业集团有限公司总裁助理兼广西联百总经理黄峰就疫情影响、应对措施等方面展开了对话。黄峰表示，疫情让经销商失去了传统的销售优势，不过联润集团也采取了线上引流、基本盘客户开发等方式来转变销售方式，并通过降库存、推出新金融方案等手段来应对疫情影响。

　　受疫情影响，不仅4S店的现场体验失去了原有优势，不少消费者持币待购，而村镇限行也影响了消费者的短期购买需求释放，这都降低了集团的收入。况且，联润集团租金、工资、社保等刚性成本并未减少，2-3月未正常复工让运营成本提升，库融更是带来了资金周转困难。

　　面对困难，联润集团及时改变了经营策略，开始通过抖音、微信、汽车媒体网站等线上媒介引流。黄峰表示，联润集团也在线上进一步开发基盘保有客户，深挖置换及转介绍需求，提供一站式线上服务以及多种贷款购车方案，并通过多种方式保障续保等刚需业务的施行。

　　在经营层面上，联润集团加速现金回流，降低新车库存并管理深度，梳理现有业务，并将部分工作转为线上进行。同时，联润集团还向员工家属发放口罩等福利，以这种人文关怀的方式来稳定团队。

　　黄峰希望，主机厂可以降低降低库融门槛及成本，缩短经销商返利周期，并结合现状制定更为合理的销售目标。他也期待政府可以推行购置税优惠、汽车下乡、新能源汽车补贴等多种汽车消费优惠政策，满足刚性购车需求，并降低企业的租金、税收等成本。

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