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　　进入3月份以来，临沂汽车销售行业陆续开门纳客。面对疫情，市民购买车辆的热情如何？汽车销售市场又会带来哪些新的营销模式？记者日前进行了探访。

　　汽车销售方式变化：

　　直播、云团购等 网销“组团”来袭

　　“各位亲爱的朋友，大家上午好，我是宝马汽车销售人员白秀珍，今天由我来带大家一起看车……”3月7日上午10点，临沂宝宁汽车销售服务有限公司销售人员在抖音上开始了一天的直播，参加此次直播的白秀珍就是其中之一，当天她的身份变为网络直播员，带着直播间里的粉丝全方位了解新的BMW车型。

　　直播中，白秀珍边走边介绍车的外观、内饰等内容，粉丝留言提出的一些问题，她也是有问必答。直播中，还设置了点歌等互动环节，很接地气，仿佛看直播的人就在卖场亲身体验一般。

　　“这是店里开展的第5场直播了，同事们之间轮流直播，不同的车型，不同的内容知识，直播的同事都有分工，目前直播在线人数已经达到1000余人，每次直播增粉近200人。”临沂宝宁汽车销售服务有限公司市场经理褚闪闪介绍，3月2日复工后，考虑到目前疫情的特殊情况，很多市民还不方便出门看车，公司相继推出了直播等线上服务，可以让市民不出家门就能实现看车选车。

　　8日晚上7点钟，下班后回到家的陈先生拿起手机观看了吉利汽车华北营销分公司的直播。陈先生近期有换车的计划，但是却没有时间去店里，销售人员建议他先参与公司举办的直播活动。直播过程中，不仅有特价车型，定金翻倍、抽半价车等活动，还有专家对一些车型和性能的详细介绍，一个多小时过去了，陈先生先后了解了五六款车，经过一番比较后，他有了自己中意的车型。

　　哈弗汽车销售商也针对特殊时期，推出了“VR看车”+“云购车”，还有直播看车，满足用户足不出户的看车需求。每天店里会选择不同的销售人员，通过易车、抖音、快手等进行直播，为网友们讲解哈弗相关车型及配置，并回答一些网友的提问，不定时地也会发放一些福利、红包，收集了许多的意向客户。

　　记者了解到，一汽大众、一汽丰田、东风日产、北京现代、广汽本田、长安汽车、广汽传祺、吉利汽车、比亚迪等都先后推出线上看车、购车，一汽-大众、宝马等还推出了直播活动。

　　顾客购车变化：

　　实体店闲逛的少了,买车下手更果断

　　“把车上交之前，我要和它合个影！”3月8日下午，在沂河路翔宇国际汽车城广汽4S销售店外，车主刘先生和即将参加置换的旧车拍下最后一张照片，然后交上车钥匙，等待置换后的新车到来。刘先生发现，4S店里的顾客和以前相比少了一些，但是来店的顾客购车的意愿都很强。

　　“我们店每天能接待到访顾客10余批，基本都是准客户，销量还不错！”该店销售人员续先生这样说，记者从入口处的来客登记信息表上看到，已经记录了十余条到访市民信息。店内，两批顾客正在看车，销售人员紧跟其后，对顾客提出的问题逐一进行解答。

　　“我们3月4日复工，当天就销售了一台车，3月5日成交2台，6日成交4台……”九州集团顺通哈弗4S店市场经理张丹丹说起复工复产后的销售情况后表示，每天接待到访顾客10批至20批之间，每天都有车辆销售记录，刚刚过去的周末，光罗庄店就销售了11台车。自从复工以来，加上县区店里的销售，全市销量已经突破了100台。目前的销售量与往年同期没法比，但是从销售数据来看，可以说销售数量趋向回暖。

　　说起复工复产后销售市场最大的变化，张丹丹认为，近期的刚需顾客比较多，特别是推出的一些线上服务后，可以提前介入准客户，让他们进店前对于所选车型已经有了一个比较全面的了解，从而缩短了到店商谈和看车的时间。而且从门店接待的顾客中也可以看出，闲逛的少了，准车主多了。

　　张丹丹说，以前很多顾客买车时会来来回回看好几次，有时候全家老小都会齐上阵，看车、砍价一圈下来三四个小时，而现在来店顾客中很难见到老人和小孩的身影，下单速度比以往快了很多，有的来店里半个小时就直接决定下单购买，可以说现在买车市民最大的变化就是更果断了。

　　疫情防控：

    全面消毒是硬道理 “一客一消”更安全

　　记者在走访时发现，无论是店内设施、人员健康监管，还是进店客人检测和车辆消毒，各经销商全方位地做到防疫无死角。