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投诉品牌： 上汽大众

投诉车系： 帕萨特

投诉车型： 2019款 330TSI 精英版 国VI

投诉内容

2019年12月中保研25%偏执碰撞测试中A柱严重变形，安全气囊也没有起任何作用，故存在重大安全隐患，可能造成驾驶员生命安全问题，强烈要求召回处理！厂家给我的回复是：上汽大众一直非常关注整车品质及主被动安全，旗下所有大众品牌产品按照中国C-NCAP五星评价标准开发，并在多个细项测试中取得良好评价。C-NCAP源于NCAP全球体系，并根据中国交通及道路情况进行了适应性改进，这也是目前国内最通用的安全标准。同时，帕萨特配备多项主被动安全配置，可以最大程度避免碰撞的发生，更好地对车内人员进行保护。针对此次某细分项评测成绩不佳，我们也非常重视，已第一时间开展技术分析，再次感谢您对上汽大众的关注。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。我的回复是：既然厂家已第一时间开展技术分析，那请厂家提供技术分析的结果，是A柱强度不够，还是结构设计不合理，还是其它问题？请明确！！！

投诉回复

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