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投诉品牌： 宝马（进口）

投诉车系： 宝马7系

投诉车型： 2019款 740Li xDrive 行政型 M运动套装

投诉内容

3月9日本人出于对宝马品牌及4S店官方二手车的认可，向上海宝马4S店订购了一辆宝马7系740Xdrive行政版；当时是从汽车之家得到的车辆信息；向店内人员询问说是厂家活动车/展车（展示、接待、培训等）；没有说明任何车辆问题，当时我就和他们签订了合同，并如约付款提了车。车提来后，发现左前门在行驶过程中，颠簸时候有明显意向，出于担心，在车辆信息查询平台查询了一下车架号，发现车辆存在多次维修情况。在3月17日车辆到他们4S店后，他们有检查。但也没有告知相关情况。此情况，本人也先后三次向宝马官方400电话进行了反馈，毫无结果。4S店工作人员，避重就轻，颠倒黑白，态度傲慢。请求平台给我这个无助的人帮助，主持正义，澄清、净化市场上这种不法的销售行为。

投诉回复

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