汽车后市场被疯狂掠夺蚕食,汽车经销商该如何自救?
时间:2020-08-07 10:13 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
前几天,在杭州淘宝、支付宝、高德联合举办“天猫喵养车”本地服务战略发布会。 天猫喵养车主要面向汽车美容、保养、维修等门店开通免费入驻通道,商家开通天猫轻店,可一键入驻淘宝、支付宝、高德三个超级APP。 同时,商家可以参与为期30天的首届阿里巴巴汽车消费节,驶入互联网数字化升级的快车道。 目前,全国已有7万家门店加入天猫养车服务平台,覆盖全国355个城市及2700+个区县,消费者在淘宝App搜索“天猫喵养车”即可查询、挑选附近的汽车养护门店。 本次阿里汽车节期间,消费者最低将可享1.25折购车、99元保养。 还有途虎养车、汽修夫妻店等都在进一步蚕食汽车后市场,汽车经销商该何去何从? 变革前方的数字化转型 “以货物为中心”转为“以客户为中心”。车知岛数字化云4S店,打破了传统门店在物理空间和时间的限制。 由“我有什么,在哪里卖,卖给谁”转为“你需要什么,什么时候在哪里需要,我就在那里卖”。 总结来说,车知岛云4S店采取线上线下一体化的方式,通过人/货/交易的数据化,营销服务的智能化,从而重构消费场景和消费体验。其本质在于,一切以客户为中心,利用大数据、人工智能等新技术驱动效率最大化,利用数据驱动客户全生命周期的价值最大化。 据使用过车知岛云4S店的相关汽车经销商负责人介绍,线上一个99元小活动,吸引客户前来门店消费人数超过三位数,带动售后业绩的增长高达五位数。 (责任编辑:admin) |