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毛京波掌舵两年 林肯中国“失速”换挡(2)

近日,上海静安绿地林肯中心销售员对记者表示,冒险家全系优惠15000元,但其表示,“3月刚开始的是优惠10000元,现在优惠15000元”,后者的优惠时间是近两个月的事情,其同时表示,全上海最大的优惠幅度就是15000元,“不然开票开不出来”。

而记者随后联系上海闵行德之林林肯4S店销售人员,其表示:“国产冒险家3月12日上市,一直到现在都是优惠15000元,优惠幅度没有变过。”其同时也表示,15000元的优惠幅度已经到底,只能在“保养或精品”上给予优惠。

但据媒体此前报道,毛京波曾如此表示:“我们不会‘以价换量、换市场份额’,这会损害客户利益。”

“像林肯这种不是主流的豪华车品牌,给予消费者价格优惠等都是常用的手段,优惠15000元,应该也是正常的。”张翔表示,“国产化率提高了以后,成本就降低了,这样厂家可以把建议价格进一步调低。”

而颇为有意思的是,上述闵行德之林林肯4S店销售人员曾表示:“冒险家都是国产的,但70%的零配件都还是进口的,只是合资了而已。”

值得注意的是,国产化对于豪华车品牌来说,犹如一把双刃剑,豪华车国产后销量不佳的情况也比比皆是,如讴歌、英菲尼迪等,张翔也认为:“国产化是需要开发成本的,有些厂家做得好,能够形成正循环,而销量不好的厂家,就没办法进一步国产化。”

“一般而言,豪华车品牌在国产化前期阶段,市场投入比较大,通过宣传、参加车展等,导致它的销量比较高,但是也有一些品牌在推广期过了以后,它的销量就下滑了。”张翔直言,“市场还是有风险的,最后有些品牌成功,有些品牌失败。”

而在特斯拉、蔚来等电动车冲击之下,豪华车市场早已泛起阵阵波澜,张翔表示:“现在豪华车行业变化也比较大,除了传统的BBA(奔驰、宝马、奥迪)以外,还有蔚来、特斯拉这种产品,也都是林肯新的竞争对手,所以它面临的市场还是比较恶劣的。”

但华泰证券研报此前表示,“展望2020年,本土化车型Corsair、新款Aviator和新款Nautilus将会上市,不断丰富林肯的产品组合”,“国产化驱动销量快速增长”。

“林肯之道”遭质疑

在加码国产、销量逐步提升的另一边,林肯的口碑却遭到不小的质疑。

林肯中国官网信息显示,“林肯之道”是林肯打造的豪华汽车购车用车新模式,“‘林肯之道’以客为尊,以您为先,同客户建立长期真挚的关系”,“一切以你为本,才是豪华之本源”。林肯中国总裁毛京波此前更表示,要将其“升级成‘客户体验之道’”,“开启‘林肯之道’的2.0时代”。

7月23日,河北经视报道,唐山市海港经济开发区的郭先生,“5月5日在林肯4S店交的钱,5月8日提的车”,此后出现“平整的地方不平整,该对称的地方不对称,该贴合的地方不贴合”等一系列问题,4S店相关负责人表示:“问题已经上报厂家,怎么处理需要等厂家回复。”节目对此发问道,“更值得怀疑的是,这辆故障重重的车是怎么给购车人选定的?”

不仅如此,河北经视在此前的7月1日也以《百万豪车 问题不少》报道称,消费者从石家庄鹿泉区奥吉通林肯4S店花费130多万元购买的林肯汽车,“发动机和变速箱都存在严重的质量问题”。

无独有偶,上述节目同时报道称,消费者从该4S店花30多万元购买的另一辆林肯轿车,“发动机也出现了问题”,该店负责人对此表示:“每一款产品和同一个故障,可能在这个上面有,在另一个上面也会有,只能说她这个车存在这个故障,她赶上了。”

梳理可发现,林肯所倡导的“林肯之道”等服务近年来备受质疑,2020年5月,荔枝新闻报道“新‘林肯’先后两次趴窝,4S店称或因使用太频繁”,2019年12月,澎湃新闻报道长沙“林肯新车鉴定发现行驶超1万公里,经销商称:已上报材料正协商”,2019年6月,浙江广播电视集团1818黄金眼报道:“‘林肯’撞到报废程度,安全气囊纹丝不动!”

“针对林肯品牌来说,‘林肯之道’没法评论,怎么个‘道’法呢?”上述新闻报道中的长沙郭先生,就曾无奈地对本报记者表示,“有问题不处理,遇到事了就拖延,不太能接受他们这个林肯之道。”其对记者直言道:“我觉得不符合他们的品牌定位吧。”

(责任编辑:admin)
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