深圳奔驰车主怒斥天窗无端开启，4S店竟说是“特殊功能”？
时间:2019-10-06 02:53 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
然而杨先生却表示 花了40多万买的新奔驰 还没怎么开问题却不断 这让他十分郁闷 事主:新车到手两天 车辆开始出故障
杨先生说,2018年10月份,他从南山区的南方腾星奔驰4s店,花费四十二万元,全款购买了一台奔驰E200L型号的轿车,可是新车开回去的第二天就出问题了。
事主:天窗无端开启 担心渗水隐患 4S店的工作人员对车辆进行了好几天的测试,并没有发现问题,杨先生也就没太把这事放在心上,可没成想,新车开回家没几天,又出现了新的故障。
事主:多次检修 问题依然存在 杨先生说,自此之后,无论车上是否有人,车辆天窗经常都会出现自动开启的现象,即便是经过检修,可问题还是没有得到彻底的解决。不仅如此,杨先生说,在这之后,车辆的还出现了各式各样的故障。
事主:新车问题难修复 遭遇店家“踢皮球” 无可奈何,杨先生再次找到南方腾星4S店,但是4s店依然没能检测出任何问题。杨先生说,对于车辆出现的状况,对方至今也未能给出有力的解决方案,只是让杨先生继续观察车辆的情况。这让杨先生无法接受。
4S店:天窗自动开启 竟然是“特别功能”! 今天下午,记者跟着杨先生再次来到了南方腾星4s店,售后经理陈先生表示,车辆自动开启天窗的换气功能,是这辆车的一个特别功能,对于给客户带来的不便,这位工作人员却始终无法解释清楚。
4S店:多次检测 均未发现车辆存故障 4S店方面表示,此前经过门店工程师多次检查,始终未发现车辆存在故障,也就无法进行维修。
今天下午,他们也会对杨先生的车辆再做一次检测,如果车辆依然无法检查出问题,将申请更高级别进行检测,协助杨先生解决问题。
无独有偶 宝安的肖先生 最近也遇到了类似的情况 新买的奔驰车刚开一个多月 车上的故障灯就亮起来了 为了解决这个问题 他这几天也没少费心思
今年2月25号,肖先生在宝安区中升之星奔驰4S店,花了48万多,全款买了一辆奔驰E300L。没想到这车刚买一个多月,在自己开车回老家过清明的时候,车上的故障灯突然亮了,肖先生赶紧回来找4S店维修。
奔驰4S店:新车碳罐坏了 4月11号,肖先生再次把车开回4S店检查,他说这次工作人员找到了问题,告诉他是碳罐坏了,需要更换。今天记者和肖先生再次来到4S店,4S店工作人员表示,他们已经联系其他4S店,从别处调来碳罐,明天肖先生就能来店里更换。但是工作人员也说了,换了碳罐也不一定能保证故障灯不会再亮起。
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