时尚汽车_汽车生活移动版

本报记者 郑炳巽 童海华 广州报道

因强行植入开机广告的问题，包括海信、创维、夏普在内的7家电视企业，近期被江苏省消费者权益保护委员会（以下简称“江苏省消保委”）约谈，要求10个工作日内提交整改方案。

在整改期限即将到来之际，《中国经营报》记者通过走访广州的部分线下家电卖场，发现市面上在售的智能电视仍存在开机播放广告现象。有销售人员透露，这与电视芯片设定有关，绝大部分无法关闭。

产业观察家洪仕斌认为，因为竞争激烈，电视从硬件上获得的利润很微薄，企业通过电视开机广告可以获得额外的收入，已经成为一种商业模式。中伦文德律师事务所张显峰律师指出，《消费者权益保护法》第8条规定，决定了厂家、商家有义务对搭载开机广告的情况对消费者进行告知。

开机广告“泛滥”

近期，彩电领域一件备受关注的事，便是7家品牌电视企业因开机广告被约谈。

根据江苏省消保委官方微信发布，针对智能电视强行植入开机广告的问题，江苏省消保委结合智能电视开机广告消费调查情况，10月10日依法约谈海信、创维、夏普、长虹、小米、海尔、乐视7家电视企业，并提出履行售前告知开机广告、提供广告一键关闭功能等整改要求。

江苏省消保委相关人员表示，关不掉的开机广告，违背了消费者的意愿，剥夺了消费者的选择权，也浪费了消费者的时间。上述7家电视企业需在10个工作日内提交书面整改方案，对于不予配合、不予整改的企业，不排除运用公益诉讼等法律手段，维护消费者合法权益。

在距离整改时限还有3天之际，本报记者实地走访了广州天河城国美电器、苏宁易购（正佳店）在内的部分家电卖场，发现市面上在售的海信、创维、夏普彩电，仍带有开机广告。

其中，海信电视的销售人员先是否认了存在开机广告，但在记者要求进行重新开机之后，对方才承认。记者发现，一款HZ55U7E型号的电视开机时播放了一段某电商平台的广告内容。销售人员透露，其他上市不久的新款产品，如海信HZ55A8等也有广告存在。

而创维一款型号为55S81的OLED电视，开机时则播放了一段化妆品广告。创维电视销售人员表示，“不同品牌的广告内容会不同，这是企业和广告商合作决定的。我觉得这个对消费者影响不大。”

夏普柜台的销售人员告诉记者，“目前市面上大多数智能电视都存在开机广告，包括我们的产品，基本时间在10秒左右。这是芯片自带的功能，除了部分品牌的型号可以关闭外，绝大部份都无法取消。”

张显峰指出，《广告法》第44条规定，利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。

同时张显峰也指出，《消费者权益保护法》第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。“这条决定了厂家、商家有义务对搭载开机广告的情况对消费者进行告知。告知的具体形式，可以通过外包装、说明书、宣传页、网页等方式。如果告知了，消费者依然选择这件商品，那么厂家商家就不存在彻底卸载‘开机广告’的义务。”

已成盈利模式之一

记者发现，针对电视强加开机广告一事，消费者对其态度褒贬不一。其中，广州的方女士表示，“我宁愿企业适当调升电视的原有价格，补偿失去广告的损失，也不要每次开机都花十几秒看一些没价值的广告。”

佛山的徐先生则认为，“因为平时看电视时间较少，对这种广告植入不是很反感，我觉得有时候广告也是一种资讯，看看也无所谓。”

天河城国美电器某电视品牌柜台的销售人员向记者透露，“其实有没有开机广告，跟产品价格关系没有想象中那么大，但既然能够通过广告增加收入，就肯定会有人这样做。”

洪仕斌指出，“在互联网电视大行其道的当下，因为竞争加剧，电视的价格已经很便宜，企业通过卖产品赚取的硬件利润非常微薄。这就造成了很多品牌企业，一定要在开机时代理广告，这逐渐成为企业盈利的通道，成为商业模式之一。”

“但是从消费者的角度看，消费者是有选择权的，如果整改的话，出售时需要告知消费者，其次给消费者提供看与不看的不同选择。”洪仕斌说道。

关于此次被要求整改一事的具体进展，记者分别致函海信、创维、夏普等企业进行了解。

其中，夏普相关负责人透露，“现在我们还没有收到明确的方案和方向，只了解到正在按照江苏消保的时间节点向前推进，消保公布结果前，我们确实也没有太多可以分享的消息。”