“双11”汽车电商添了一把火，如何让这把火烧得更旺？(2)
时间:2019-11-15 12:57 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
相对于日常消耗品来说，消费者对于汽车购买还是比较慎重，剁手前不仅考虑价格，还会综合考量与购车相匹配的各项售后服务，比如保险、维修、保养等环节，其中用户最先体验到的就是保险服务。例如威马通过与评驾合作，利用趣驾智行保险平台提升威马线上线下一体化程度，力求用户无论是车辆选择、购买还是在购车时加载的诸如保险等配套服务都是以最直观、简化的方式呈献出来，可以在线上订车时选择保险公司、预制保单;或在提车时门店快速精准报价并出单，加快成交速度，改善购车体验，为后续续保、用户维护提供有力支持。，大大提升经销商和直营店服务质量，让消费者获得统一且良好的服务体验，增加用户对品牌的好感，提升用户忠诚度。 总而言之，汽车行业各大品牌方想要在 “双11”通过直播或者电商等新型营销方式作为手段来博得大众眼球，从而实现一定的销售转化固然是好事，确实也为很多汽车品牌带来了很大热度。但对于大宗消费且并非一次性消费的汽车来说，各种新型营销手段只是增加了汽车销售渠道的多样化，除此之外，更要关注用户购车之后的各个售后服务环节，尤其是最重要的保险服务，让消费者感受到更加全方位的服务体验。通过营销模式创新和服务升级，无疑会为汽车新零售锦上添花。长此以往，可以促进汽车行业更加持续稳定的发展，如果能形成更具实际效应的汽车新零售模式，将比汽车“双11”的成交额更值得期待。 (责任编辑：admin) |