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进安心店,购放心车 揭秘一家WEY经销商的“战疫”流程(2)

4、试驾走心——针对疫情影响,对于不方便到店的客户,该店还为新用户定制了线上智能安全驾驶培训、线下免费送车上门的专属服务。通过线上智能展厅VR看车、微信直播看车、视频直播看车、24小时400热线等方式,满足消费者疫情时期看车、购车需求;通过销售顾问携试驾车上门服务,满足疫情期间新用户的试驾需求。

并且,试驾车辆可交于用户免费使用三天,使用期间可预约试驾专员或销售顾问跟随,随时解答用户用车过程中的疑问。每次试驾前后都会对试驾车辆进行全方位消毒,并在车内进行安全公示,确保用户放心用车。

进安心店,购放心车 揭秘一家WEY经销商的“战疫”流程

5、交付贴心——新用户下订单后,还可提供线上信审、低首付的一站式金融服务,缓解客户疫情期间的资金压力;并开通保险线上办理、购置税等代缴代办、精品上门免费安装、新车上门交付等一条龙上门豪华服务,确保新用户在车辆交付时零接触,并快速办理交车手续。当受疫情影响车辆无法及时运输到用户手中时,则会无偿全额退还用户订金,充分解决用户在线购车的忧虑。

进安心店,购放心车 揭秘一家WEY经销商的“战疫”流程

6、关爱暖心——同时,凡推荐新用户购车的老用户,将获赠健康礼包(如口罩、消毒液等)、加油卡、基础保养券等优厚礼包;而经由老用户介绍进店的新用户,也将获赠价值不菲的购车、保养优惠等暖心礼遇。并享受全系燃油车型整车5年15万公里质保,发动机、变速器免费终身保修;新能源车型动力电池电芯首任车主终身保修,其他核心部件10年/25万公里质保。

进安心店,购放心车 揭秘一家WEY经销商的“战疫”流程

7、购车放心——而对于那些在线看车、订车、付款、委托4S店办理手续,并上门交付车辆,但对交付车辆不满意的客户,还可以在车辆交付后的7天内,不计折旧免费退还车辆,以至真至诚的豪华服务,让用户足不出户放心选购。

进安心店,购放心车 揭秘一家WEY经销商的“战疫”流程

在如此严峻的形势之下,WEY作为中国豪华汽车品牌的中坚力量,毅然决然选择与经销商伙伴站在一起。面对疫情和行业不景气的双重考验,及时推出“三减(*备注)三赋一加速”的经销商政策,全方位积极援助经销商度过非常时期,凝聚一心共克时艰。通过本次探店也可发现,在品牌方的大力支持之下,宁枫宏略店也已逐渐开始复工,以轻装上阵之势,以豪华服务,为迎接“春天”的到来,做好了万全准备。

*备注:“三减”——考核减负、财务减负、金融减负;“三赋”——赋能经销商多维度服务、赋能一线销售团队和人员、赋能湖北疫区经销商;“一加速”——快速返利兑现,缓解资金压力。

(责任编辑:admin)
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