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科大讯飞刘俊峰:如何理解汽车车内情感化

  【车讯网报道】9月8-10日,由中国汽车技术研究中心、中国汽车工程学会、中国汽车工业协会、中国汽车报社以及天津经济技术开发区管委会共同主办的“2017中国汽车产业发展(泰达)国际论坛”盛大开幕。来自国家部委领导、权威专家学者、国内外企业集团高层、主流媒体记者等共计1000余位来宾将汇聚一堂,围绕“新理念•新业态”的年度主题展开全面研讨,充分发表真知灼见。以下为科大讯飞股份有限公司汽车业务部总经理 刘俊峰先生的发言实录:

科大讯飞刘俊峰:如何理解汽车车内情感化

  今天非常荣幸,前面有院士的演讲,还有克强老师的演讲,今天第一次听韦总的演讲,后面就好讲了,从大家了解讯飞的角度,我们所有核心技术基本上做了全球领先,围绕着语音识别产业落地,我们扎扎实实规划中每一步,最近有很多抨击我们,叫做大投入投入大未来,的确这样的逻辑上讲,现在太多的事情需要去做。从应用来说,跟人工智能相结合的深度,其实现在才刚刚开始,特别赞同刚才讲到的,人工智能如果只是一些概念飘在算法逻辑没有什么价值,能够真正扎实做在某一个行业才是真功夫。

  我还有另外一个观点,我认为从历史性上来讲,在资本市场对于人工智能热度是需要有一个可被管控的,这是能够促进产业发展和进步的,不能一下子全部都关掉。

  首先讲这样一个题目,我认为当前已经到了,真正能够全面推进汽车全链条智能化改进的节点上,这里面会有一些话题刺痛大家,确确实实有几个点没有做好。因为核心算法,我们有大数据平台,而且我们有十五年跟汽车厂商合作的经验,我们希望能够扎扎实实配合主机厂的合作伙伴,把智能化改进或者智能化转变,在这样的环境上我们能发现自己自己棉薄之力,人工智能已经进入我们的生活,改变着某一些场景交互的习惯,以及某一些行业里面生产效率。

  在这样产业落地环境之中,我们可以举几个例子,核心技术内容到数据的结合,我们改变教育里面一些资源倾斜比较严重,然后学区房相关产业政策,这样的一些问题,当然也是一点点、一点点的开始,我们打出一个叫做发现你、成就你、因材施教,真正能够让好的学生,能够有更多的学习心东西的机会,让成绩不太好的学生,能够循环的来去尝试在一个知识点上全面理解,这样就是全面理解课堂教室作业,整个全流程做这样一个完整的闭环。

  机器看片子绝对比人看的清楚,我们可以机器一下子看三百多张片子,人就是看几张,这个时候人给机器是提示,能够减轻医生在看片子压力,或者误判率,这个过程就是提升效率和提升准确率。

  再比方说,我们在公检法现在已经确定,全国所有公检法都布我们的系统,这个减少在司法审判过程由于记录速度造成现场的暂停,我们可以能够节省25%的时间,而且全场没有间断。

  还有最传统的呼叫中心,我们几乎和国有银行、保险、两三千规模的呼叫中心改造充分结合在一起,这套系统上线以后,充分能够节省40%的人力投入,每一天有1800人,大概1200人的工作量每天干的事情就是接用户的电话,就是找地方,帮你设置目的地,真正语音识别解决效率来讲,我们三秒钟的事情,代替的是一通电话两分钟的效率,这个就是实实在在的技术,提高某一些产业的实际工作效率和运营效率,这也是成本变相降低,但是相关的问题随之而来,确确实实造成一些人失业,最近我们翻译机开始炒作说,有可能带来更多的翻译员的失业,还有速记员的失业,本身这个工业革命造成机械化和不自动化,可能随着信息产业和人工智能技术提高,有更多岗位受到威胁。

  2020年有50%人向机器人汇报,这又是另外一个局面。最近比较火大家也是关注了,7月份时候拿到MIT,最聪明50家公司里面排名第六位,中国九家公司上榜,MIT这样的给了我们很大信心。我们12点全球语音合成大赛冠军,从语音识别角度,不管是声纹识别还是说话识别,我们跟公安部建立国家声纹库识别室我们立了一等功。

  宝马、奔驰,我们拿了车上可以使用的第一名,随着大众、长安、丰田都做过,我们在核心指标从来没有输过。当然还有各种各样的方言支持,因为每一天有40多亿次线上语音交互,这个过程就是收集了很多口音数据和方言数据,这个过程也是语音识别率,包括对于方言真正达到可用状态非常宝贵的基石,Google承办的,我们第一届参加比赛,我们都拿了冠军,我们用自己降噪技术可以从彻底的测试模拟环节达到能听到清楚的声音,有聪明大脑没有用,你的耳朵是聋的,你更需要得到数据。还有做知识图谱,认知智能里面非常重要的知识图谱,我们在这个比赛第一次参加KBP2016也是拿了冠军。我们当前就是用核心技术真的是一根针顶破天,技术一定达到技术领先,产业落地一定扎扎实实,这是讯飞创立一直秉承的。

(责任编辑:admin)
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