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　　疫情期间厂方也没有压库，早前，长安福特除了发布不设2月考核目标，不压库存，下发详尽的营业操作指南，为所有经销商伙伴的一线工作人员准备病毒防护口罩，帮助经销商更全面细致地做好疫情防控及售后服务工作之外，还针对用户推出了“不出户，轻松购”全方案服务，涵盖无接触订车、1对1上门服务、90天0日供，3年零利率、长期免费保养、同品牌车辆置换，增送1年2次终身保养等优待，以提升用户的购买欲，也对我们经销商门店的满血复工带来不少帮助。

　　第一车堂：当前锐际可以说是长安福特的一颗“新星”，但是疫情期间，很多零配件供应商复工延迟以及运输问题，针对疫情期间交车难的问题，如何安抚用户呢？

　　任总：锐际自上市以来市场反应良好，订单情况高于预期，而它的各项实力的确也配得上这样的成绩。作为福特“更福特、更中国”全新战略下的力作，锐际不仅在外观上针对中国消费者喜好打造出了的全新“中式”前脸，在科技配置上，搭载了可多端互联的SYNC+ 智能信息娱乐系统；同时，基于当前消费者对车内空气质量的重视，锐际的新风系统还搭载了采用国际公认德国DIN71460标准的专业HE微米级高效滤芯，对0.5微米颗粒拦截效率高达95%，并能有效拦截0.05微米气溶胶，而且针对 PM2.5颗粒物，这套HE微米级高效滤芯的拦截效率可达到95%以上，此外，锐际还配备有AQS空气质量传感器，能在用户驾车时对车内外空气质量进行实时监测，并能智能切换空调内外循环，实时保持车内高质量的空气环境，在疫情期间，锐际已然成为大家追捧的一款“健康座舱”、“出行神器”，这段时间，我们每个周末到店的客户大概有30、40组，而锐际的客户意向更是翻了一番，新车订单更是增加了20%以上。

　　所以，针对这一热门车型的交车事宜，我们早在2月14日就向每一位锐际订单用户发出了暖心承诺，保证会协调生产和物流，尽快向车主提供爱车，而对于参加了“际会喜悦—锐际订单客户悦享礼遇再升级”活动但仍未提车的准车主，厂家也推出了一系列关爱行动：比如，赠送价值1880元时光胶囊购车基金，在1月25日-1月31日春节期间，额外赠送价值2716元的用车补贴，以及从2月1日起至客户订购车辆到店截止，每日赠予100元用车补贴等礼遇，一个月下来，相当于又补贴了3000元现金给客户；同时还会在每周致电用户，反馈车辆进程，让用户能够实时掌控下订车辆的状态。

　　第一车堂：目前，很多中小企业生存艰难，而需要充足资金链的汽车经销商，更加会面临残酷的经营环境压力，那么，对于今年疫情给车市造成的影响有何看法？对长安福特的未来发展如何看待？

　　任总：全球疫情的变化，还会对车市中长期带来一定的影响，但是经销商更要学会稳中求发展，扎实练内功，我们店今年的目标是“保本争赢”，虽然我们无减员计划，也无降薪计划，但也要开源节流，面临车市优胜劣汰的“大浪淘沙”。中国车市的刚需还是有的，我们希望抓住机会维护客户的口碑与需求，所以现在是车企最值得营销投入的时候，任何危机不仅带来压力，也蕴藏着无限机会。我们对长安福特也充满了信心，据我了解，今年长安福特还有全新国产探险者上市，这款新车是与飞行家一样，基于CD6平台打造，动力将搭载2.3T涡轮增压发动机，未来将成长安福特拓展市场的又一“黑马”。

　　冬去春至，待看繁花。相信长安福特未来一定会进入合资品牌第一梯队。

　　编辑点评

　　“博观而约取，厚积而薄发。”面对当下愈发激烈的市场竞争环境，车企想要常青不倒，屹立潮头，就一定需要真正抓取市场消费痛点，在产品、品牌和服务上集体发力，持续深耕，才能赢得消费者的青睐。长安福特的整个“人生发展”亦是如此，在经历过往的起伏之后，现在终于迎来了沸腾时刻，强势吹响福特 2.0 时代“更福特、更中国”的号角,而在疫情当下，长安福特对经销商和用户给予的各项关怀礼遇，也让长安福特的“君子厚道”赢得了市场的尊重，而对于未来，在“无形之中处处用心”的长安福特必将会像春日的阳光一样，灿烂且充满希望。（李荐 图/文）