时尚汽车_汽车生活移动版

　　浙江在线4月5日讯（浙江在线编辑 陶朝坡）中国汽车流通协会数据显示，截至4月3日，全国经销商综合复工效率达72.5%。

　　随着经销商逐渐复工，汽车售后服务口碑指数负面影响也在逐渐减少。

　　中国汽车售后服务质量监测大数据平台日前发布的《2020年3月中国汽车消费者口碑指数月度报告》（下称“《报告》”）显示，3月汽车售后服务口碑指数为93.81，环比今年2月有大幅度提升，指数较2019年3月也有所上升，“进入接待区后是否需要等待”“维修工位是否需要等待”“完工后交车是否需要等待”等“维修时间”指标已恢复或超过疫前水平。

　　从细分品牌组汽车售后服务口碑看，自主品牌在服务顾问、服务设施、维修质量维度表现均较好，口碑指数为94.27，合资品牌组指数为93.86，豪华品牌组指数则为93.1。

　　值得注意的是，3月数据监测发现，能做到铺装防护用品的门店占比为74.97%。《报告》建议，受消费者需求变化影响，未来“铺装防护用品”应成为汽车的常态化服务。