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尽管刚刚过去的五一出现了自春节以来的首个销售小高潮，但对于线下实体商业而言，最艰难的煎熬期仍未过去。逛一下商场你就知道，围挡会诚实地告诉你有多少品牌实体店选择了放弃。从品牌方到商场，所有参与到线下实体商业中的人都在观察和焦虑：还有多久才能回到疫情前？

这次疫情对消费者收入、消费习惯和消费心理的影响，就足以让新开业的店铺要重新思考如何面对疫情后的消费者。对于大多数人而言，此人已非彼人了。所以，“疫情后”的成功，绝不可能是对“疫情前”的简单复制和承接。疫情加速了线上消费。当近乎一切都能网购完成，什么才能驱动你到线下门店？

舒适的环境，让你能和朋友放松地坐着聊天或打游戏？特别的设计，吸引你在一个周末愿意特意前往打卡一下？还是专属的服务，那种只有在这个门店才能买的定制产品或是周边？

正如苹果「卖」的从来都不是设备，而是你能用这些设备创造的可能性；在星巴克，你虽然喝的是咖啡，但消费的却是「第三空间」。

所有不务正业的体验，都终指向品牌传递的一种生活方式。这些具备新概念的品牌都承载着比销售更多的内涵，以更直接的体验形式阐述着品牌的核心理念。

在这一个维度上，美国零售企业也在与我们 One World，One Dream。

虽然中国零售和美国零售进入了不同的赛道，但在对传统零售行业品牌的改造上，美国交出的答卷对疫情后国内实体商业仍然颇有借鉴意义，中国企业完全可以在这条已经被验证的道路上，加速前进。

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空前的加速度

数字与实体的交融

疫情或许是全世界建立实体的隔离，但却空间加速实体与数字的融合。

这是历史性的机遇，具有革命性和划时代意义的。零售商正在从单纯的产品销售模式向数字与实体结合的零售服务模式转型。今天，购物者期待的是一个能够提供有趣的体验、有效的服务和沉浸式购物环境的商业实体。

数字化是驱动高质量发展的“原动力”。新一轮科技革命的到来，品牌应顺应数字化的发展潮流，积极利用大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术，以数字化和数据源为抓手，打造“AI+5G”型零售技术商店，驱动品牌实现高质量发展。

PUMA旗舰店

项目地址：纽约第五大道609号

项目面积：约1672平方米

项目特色：无缝集成科技、艺术和音乐的一站式零售体验。

位于纽约第五大道609号的PUMA（彪马）第一家北美旗舰店专注于尖端技术和产品，该店展示了一个沉浸式的PUMA品牌空间——通过创新的体育互动区、定制工作室和数字连接产品，为消费者提供独特的购物体验。这家两层楼的北美旗舰店，占地面积1.8万平方英尺，约合1672平方米。

据悉，这里是全美产品最齐全的门店，包括篮球、高尔夫、汽车运动、儿童、生活方式和足球等品类，还将陆续推出部分独家产品。

在此之前，PUMA在美国拥有超过100家门店，主要由经销商运营。而第五大道新店是该品牌在纽约的第一家直营旗舰店，成为北美市场级别最高的门店。

“我认为这家店代表着PUMA对美国市场的承诺，”公司首席执行官Bjoern Gulden说道，“这个位置对我来说是一个与消费者交流的地方。

纽约PUMA旗舰店重点突出PUMA对赛车运动的长期承诺，消费者可以坐在专业级别的F1赛车模拟器中，在纽约街道上模拟比赛——该公司的品牌大使刘易斯-汉密尔顿(Lewis Hamilton)和阿斯顿-马丁红牛车队著名车手马克斯-维斯塔潘(Max Verstappen) “不在赛道上”时也使用同样的模拟器进行训练。

对于足球迷来说，消费者可以在模拟圣西罗球场的店内模拟器上测试最新的PUMA足球鞋，整个过程由PUMA品牌大使和职业足球运动员安东尼-格里兹曼(Antoine Griezmann)和罗梅卢-卢卡库(Romelu Lukaku)虚拟指导。

在PUMA的这家新店，顾客可以通过商店内的NOBAL魔镜(iMirror)查看不同颜色和样式的产品。魔镜支持RFID产品根据消费者试穿的物品提出其他选择。

此外，消费者还可以按下按钮通知相关人员，他们使用魔镜时需要帮助，或者报名参加店内活动。

消费者也可以在篮球区享受体育场形态的座位和大屏幕NBA2K游戏体验。篮球区也将采用最先进的技术，包括位于所有产品上的QR码。

此外：

PUMA已经与著名的艺术家和设计师合作，将其独家的PUMA x YOU定制工作室带到这个旗舰店。消费者可以使用油漆、蘸料、染料、拼接、刺绣、3D编织、激光打印、钉扎、材料升级再造和许多其它创意介质定制和个性化PUMA鞋类、服装和配配饰。每两周开始进驻一位新艺术家，包括蔡书璇(Sue Tsai)、BWOOD、Maria Jahnkoy、Même.和Pintrill等合作伙伴。