贩卖惊喜,美国零售究竟有多少种玩法?(2)
时间:2020-05-12 18:36 来源:网络整理 作者:bosi 点击:次
通过“定制之王”活动开始美国劳动节周末促销,该店将推出Chinatown Market University,顾客可以使用Chinatown Market最先进的印刷技术定制他们的PUMA服装、鞋类和配饰。Chinatown Market团队也将围绕各种DIY和定制方法进行授课,帮助激发新一代的创意。除了旗舰店外,与PUMA合作推出的项目Chinatown Market University将于2020年推出各种形式。 全年,这个纽约旗舰店还将推出由品牌大使和运动员设计的独家系列,并主办具有纽约特色的活动和体验。 PUMA北美总裁Bob Philion表示:“PUMA在北美继续稳步增长,这个新店重申了我们对这个重要市场的承诺。从前来体验这座标志性城市的游客,到生活在这里的纽约人,我们都很兴奋能够在一个充满活力和多样化的社区中敞开大门,这与我们‘Forever Faster’的口号相一致。” 耐克创新之家000 项目地址:纽约第五大道650号 项目面积:约6317.4平方米 项目特色:身临其境的店内顾客体验,实体店成为一线研究中心。 位于纽约第五大道,从编号上看,它也是上海南京东路001创新之家(House of Innovation 001)的前传。 这一概念店的核心是带来由数字化驱动的体育零售创新、设计和个性化服务,通过体验式环境设计,集数字化和线下服务为一体。 耐克纽约000是一家全品类旗舰店,总共拥有六层空间,占地6.8万平方英尺。 首层被称为Nike Speed Shop,让消费者快速挑选最喜爱的商品。与洛杉矶“Nike Live”新概念店相似,根据线上销售数据,耐克自动识别出当地消费者最喜爱的产品,并在店内大量陈列这些商品。 第二层为Nike Arena,向消费者展示品牌在不同季节的主打产品。此外,店内还有女性、男性和儿童产品区,运动鞋创新实验室,以及Nike Expert Studio——Nike Plus会员可以在此区域预约“一对一”的个性化定制服务。 在数字化方面,消费者可以通过耐克应用程序,扫描人体模型和服装上的二维码,配对尺寸和颜色。随后,货物会被直接发送到试衣间或取货点,顾客在购物时无需携带衣物。 3D空间和视觉AI技术的深度结合实现共赢。 “Nike Live是一个独特愿景的结果:利用数字技术和个人服务,设计出与当地最相关的体验。” Nike NYC实现了我们对生活零售的愿景。不管你是不是耐克的球迷,这是一个值得到访的智慧商店。 02 “枢纽”崛起 培养品牌亲密度 疫情让消费者变得更会算计,这种算计对一部分人而言是要优惠券,但另一部分人要的是情感连接。 不管收入是否受影响,有人还是会特意腾出时间去逛苹果店或是星巴克的烘焙工坊。因为对于那些和品牌有紧密情感连接的顾客来说,这些实体店可以满足他们内心的身份认同感,这种共鸣是非常吸引人的。 一些优秀的品牌也并没有让忠实消费者失望,给其大旗舰门店设置了充足的「地域独享」诱惑来鼓励消费者「打卡」不同地方的门店。 以纽约的苹果店为例,经过三年的扩建改造,位于第五大道的 Apple Fifth Avenue 直营店于去年9月20日正式开业。 Apple Fifth Avenue 直营店 项目地址:纽约第五大道 项目面积:约7153.5平方米 项目特色:顶级设计,全球首家7×24小时营业 苹果在全球开设了超过五百家Apple Store,这些位于不同国家、不同地区的零售店都有一个共同目标,那就是「入乡随俗」地服务当地甚至是来自全球各地的消费者,最终成为消费者与「苹果」对话的桥梁。 扩建后的 Apple Fifth Avenue 直营店地下部分面积是之前的两倍,加高的天花板以及更自然的光线让该店显得更加明亮,更加宽阔,不仅更加适合用户体验苹果的最新产品,同时也利于举办各种 Today at Apple 讲座。与之前保持不变的是,这里仍是全球唯一一家一年 365 天,每天 24 小时营业的 Apple Store 零售店。 据说,每年到这家门店「参观」的游客,甚至比去帝国大厦和自由女神像的游客还要多。 作为一家苹果旗舰店,Apple Fifth Avenue的配套设施当然不能「缺斤短两」,不仅有「天才林(Genius Grove)」提供专业的技术资讯服务,还有提供Today at Apple免费课程的「互动坊(Forum)」和「视频墙(Video wall)」。此外,Apple Fifth Avenue还拥有两个会议室,能够用来举行一些更加私密的商务会议。 (责任编辑:admin) |